インターネットを閲覧中に、突然「ウイルスに感染しました！」「今すぐお電話ください」といった派手な警告画面が表示され、驚いたことはありませんか？これらは「偽セキュリティ警告」と呼ばれる詐欺の手口です。本記事では、その正体と、冷静に対処するための具体的な方法を解説します。

1. 偽セキュリティ警告とは何か

巧妙な詐欺の手口

偽セキュリティ警告とは、ユーザーの不安を煽り、電話をかけさせたり不正なソフトを購入させたりする「サポート詐欺」の一種です。主にWebサイトの広告枠や、改ざんされたサイトを通じて表示されます。画面いっぱいに警告が出たり、大きな警告音が鳴ったりすることもありますが、これらはすべて演出（嘘）です。

本物との決定的な違い

2. 偽警告が表示される仕組みと狙い

攻撃者の目的は、大きく分けて以下の3点です。

• 金銭の詐取：「修理代」や「サポート契約料」として数万円を請求する。
• リモート操作：遠隔操作ソフトを入れさせ、PC内の情報を盗み取る。
• 個人情報の収集：クレジットカード情報や氏名・電話番号を登録させる。

多くの場合、ブラウザの「全画面表示」機能や「通知」機能を悪用して、あたかもPC全体が制御不能になったように見せかけます。

3. 被害を防ぐための具体的な行動

表示されたら「ブラウザを閉じる」だけでOK

最も有効な対処法は、警告画面を無視して閉じ、そのサイトから離れることです。通常の「×」ボタンが反応しない場合は、以下の操作を試してください。

• ショートカット：キーボードの「Alt + F4」を押す。
• タスクマネージャー：「Ctrl + Alt + Del」からタスクマネージャーを起動し、ブラウザ（Edge等）を強制終了する。

誤ってリンクや電話をしてしまったら？

もし電話をかけてしまったり、ソフトをインストールしてしまったりした場合は、すぐに以下の対応を行ってください。

1. ネットワークを切断：Wi-Fiをオフにするか、LANケーブルを抜く。
2. ソフトの削除：指示されて入れたソフトをアンインストールする。
3. パスワード変更：漏洩の可能性がある銀行やSNSのパスワードを変える。
4. 相談：IPA（独立行政法人情報処理推進機構）や警察の相談窓口へ連絡する。

4. 予防のためのセキュリティ習慣

• 最新の状態を維持：OSやブラウザ、セキュリティソフトを常にアップデートする。
• 広告ブロッカーの活用：不審な広告の表示を抑制する。
• 体験サイトで学ぶ：IPAなどが提供する「疑似体験サイト」で、実際の手口を事前に知っておく。

まとめ

偽セキュリティ警告は、技術的な攻撃というよりも「人間の心理」を突く攻撃です。「画面に電話番号が出たら詐欺」というルールを自分だけでなく、家族や同僚とも共有しておくことが、最大の防御策となります。焦らず、まずはブラウザを閉じることから始めましょう。