ジュピターテクノロジーは、デンマークのサイバーセキュリティ企業Heimdal Securityの統合型リモートサポートソリューション「Heimdal リモートデスクトップ」を2026年10月から販売開始する。

同製品は、Heimdalの統合管理基盤にリモートサポート機能を組み込み、Heimdalダッシュボードから管理対象のWindows端末へ安全にリモート接続できる。Heimdalの他製品を導入していない環境でも単体で利用でき、既存のセキュリティ環境を変更せずに導入できる。

テレワークや拠点の分散、IT環境の複雑化に伴い、情報システム部門では遠隔地のPCをリモートサポートする機会が増えている。一方、専用のリモートアクセス製品を追加すると、ライセンスコストに加え、アカウントやアクセス権限、接続履歴などの管理対象が増え、運用負荷が高まる課題がある。

Heimdal リモートデスクトップでは、エンドポイント管理とリモートサポートを1つのプラットフォームに集約。専用のリモートアクセスツールを追加することなく、端末管理からユーザーサポートまでを一元的に運用できる。

主な機能として、ユーザーの許可を得て接続する有人リモート接続と、ユーザー操作を必要としない無人リモート接続に対応。ヘルプデスクによるユーザー支援のほか、サーバーや無人端末のメンテナンスにも利用できる。また、Heimdalエージェントがインストールされていない端末についても、ユーザーをリモートセッションに招待して接続できる。

2要素認証（2FA）やログイン・接続試行へのレート制限を備えるほか、リモートセッションの内容をHeimdalのサーバーに保存しない仕様を採用。接続履歴の確認や画面録画にも対応し、リモートサポート業務の管理・監査に活用できる。

クラウド経由で接続するため、新たなVPN環境の構築や接続先端末のポート開放も不要。DNSセキュリティ、Eメールセキュリティ、パッチ・脆弱性管理、次世代アンチウイルス、ランサムウェア対策、特権管理などのHeimdal製品とも統合運用できる。

クラウドベースのサブスクリプション方式で、導入時の新たな機材は不要。契約期間は1年単位で提供する。

引用元記事：https://news.nicovideo.jp/watch/nw19819668