レブコムは、音声解析AI「MiiTel」のシステムについて、国際的なセキュリティ評価基準であるSOC2 Type2保証報告書を取得したと発表した。独立した監査人による評価の結果、同社の内部統制が適切に整備され、一定期間にわたり有効に運用されていることが確認された。

今回の認証対象は、クラウド型音声解析AIソリューション「MiiTel Phone」「MiiTel Meetings」「MiiTel RecPod」「MiiTel Call Center」の4サービス。AICPA（米国公認会計士協会）が定めるTrustサービス規準のうち、「セキュリティ」カテゴリーに関する要件を満たしていることが認められた。評価対象期間は2025年11月1日から2026年1月31日まで。

SOC2 Type2は、セキュリティ管理体制が設計されているだけでなく、一定期間にわたり適切に運用されていることを第三者が検証する保証報告書であり、クラウドサービスの信頼性を示す重要な指標とされる。

企業におけるクラウドサービス利用が拡大する中、情報管理の透明性や安全性への要求は高まっている。特に法人向けサービスでは、セキュリティ対策の実施に加え、その有効性を客観的に証明することがサービス選定の重要な要素となっている。

レブコムは、音声解析AI「MiiTel」の導入企業にプライム上場企業が多いことを踏まえ、これまでも情報セキュリティ対策や運用プロセスの改善を継続してきた。今回のSOC2 Type2取得により、利用企業は内部監査や外部監査における評価業務の効率化が期待できるほか、より安心してサービスを活用できる環境が整ったとしている。

同社は今後も、プロダクト基盤の強化とセキュリティ水準の向上を通じて、企業の営業活動や顧客対応の高度化を支援していく方針だ。

引用元記事：https://www.hokkaido-np.co.jp/article/1292079