〜情報セキュリティ体制を国際基準で強化、顧客との信頼性向上へ〜

nocall株式会社（本社：東京都、代表取締役社長：○○○○）は、架電業務に特化した生成AI電話サービス「nocall.ai」において、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の国際規格「ISO/IEC 27001:2022」の認証を取得したことを発表した。認証登録番号はGIJP-1938-IC、認証取得日は2025年10月24日、認証機関は株式会社GCERTI-JAPAN。

本認証は、顧客の機密情報を適切に保護するための情報管理体制が国際基準に適合していることを第三者機関が証明するものであり、企業の信頼性向上に資する重要なマイルストーンとなる。

「nocall.ai」は、生成AI技術を活用して架電業務を自動化するクラウド型SaaSサービスであり、営業活動やカスタマーサポートなどの電話業務において最大98％の自動化を実現している。ChatGPTなどの大規模言語モデルと独自の音声合成技術を組み合わせることで、人間のような自然な会話を可能にし、人材・自動車・IT・不動産など幅広い業界で導入が進んでいる。

nocall株式会社は今回のISMS認証取得を機に、情報セキュリティマネジメント体制のさらなる高度化を推進する方針を示している。今後は社員教育や内部監査の強化を通じて、継続的な改善を図り、顧客企業にとって「最も信頼できる生成AIパートナー」を目指すという。

引用元記事：https://voix.jp/biz/news/156177/