ボクシーズ株式会社は、AIを活用して企業や現場の要望実現を支援する新サービス「要望エージェント」の提供を開始した。第1弾として、薬局向けのサイバーセキュリティ対策支援機能を3月30日より公開している。

同サービスは、AIが対話形式で現場の状況をヒアリングし、必要な文書の整理・作成を支援するもの。薬局においてサイバーセキュリティ対策の重要性が高まる中、実態に即した文書整備を効率的に進めることで、担当者の負担軽減を図る。

薬局向け機能では、厚生労働省関連資料や日本薬剤師会が公開する雛形を参考に、BCP（事業継続計画）や運用管理規程、チェックリストなどのドラフト作成を支援。AIがヒアリング内容をもとに文書のたたき台を生成し、利用者が最終確認・修正を行うことで、自施設に適した内容に仕上げることができる。

背景には、薬局におけるセキュリティ対策の自己点検や文書整備の必要性が高まる一方で、「何を確認すべきか分からない」「既存の雛形が自施設の運用に合わない」といった課題がある。ボクシーズは、AIによる支援と人による最終判断を組み合わせることで、実務に即した新たな文書整備プロセスを提示する。

主な特長として、AIによる対話形式の現状整理により抜け漏れを防止できる点や、資料のアップロードによる内容整理・ドラフト生成への対応が挙げられる。作成対象は、セキュリティ対策チェックリスト、サイバーインシデント対応のBCP、医療情報システムの運用管理規程、機器台帳、緊急連絡体制図、ベンダー確認用ドキュメントなど多岐にわたる。

利用はヒアリングからドラフト版PDFの生成まで無料で試すことができ、利用者が最終的に内容を確認・修正したうえで採用を判断する流れとなる。

今後は薬局向け機能を起点に、業種や用途別の支援機能を順次拡充する予定。ボクシーズは、AIを活用した要望整理と実行支援を通じて、現場の業務効率化と課題解決を後押ししていくとしている。

引用元記事：https://voix.jp/business-cards/boxys-ai-request-agent-launch/