バリュエンステクノロジーズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：田中良介）は、同社が提供するバックオフィスDXソリューション「helpmeee! KEIKO」を提供するAX事業部において、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の国際規格「ISO/IEC 27001」とクラウドセキュリティ規格「ISO/IEC 27017」の認証を取得したことをお知らせいたします。

「helpmeee! KEIKO」は、2022年9月の提供開始以来、生成AIを活用した社内業務DXソリューションとして、AIチャットボットによる自動応答、有人対応、問い合わせチケット管理、ダッシュボード機能などを統合し、社内問い合わせの迅速かつ効率的な対応を実現してきました。PDFアップロードやクラウドストレージ連携、独自AIによるオペレーター支援なども評価され、上場企業を中心に2025年8月末時点で190社以上に導入されています。

本サービスはお客様の重要な社内情報を扱う特性上、情報セキュリティの確保を事業運営上の最重要課題と位置付けており、今回の認証取得により、国際的に認められた高度な情報セキュリティ管理体制を構築・運用していることが第三者によって確認されました。

バリュエンステクノロジーズは今後も情報セキュリティ体制の強化と改善を推進し、安全性・信頼性の高いサービスの提供を継続してまいります。

引用元記事：https://www.afpbb.com/articles/-/3598494